Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Chocolate Experience s.r.o., se sídlem Celetná 557/10, Praha 110 00, Česká republika, IČ: 06199682, DIČ: CZ06199682, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka: C 278006, (dále jen „správce“) zpracovává ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,

• e-mailová adresa,

• telefonní číslo,

• adresa/sídlo,

• případně další údaje související s objednávkou nebo registrací.

Účel zpracování:

Výše uvedené osobní údaje zpracováváme za účelem:

• odbavení objednávek a plnění smluv,

• evidence smluv a uplatnění práv a povinností,

• zasílání obchodních sdělení (newsletter, akce),

• zasílání marketingových a cílených sdělení,

• měření spokojenosti (např. přes Google Review).

Zpracování je prováděno na základě článku 6 odst. 1 písm. b), c) a f) GDPR – plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem.

Doba uchování údajů:

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, maximálně však 10 let, pokud právní předpis nestanoví delší dobu.

Zasílání obchodních sdělení:

Na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. můžeme na váš e-mail či telefon zasílat obchodní sdělení.

Osobní údaje jsou zpracovávány:

• na základě oprávněného zájmu správce – v případě, že jste naším zákazníkem a rozesíláme Vám obchodní sdělení týkající se obdobných produktů nebo služeb,

• nebo na základě uděleného souhlasu – pokud jste nám poskytli své údaje výslovně za účelem odběru novinek (např. přes formulář na webu).

Tuto komunikaci lze kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo nás kontaktovat na info@chocotopia.cz.

Příjemci a zpracovatelé:

Vaše osobní údaje mohou být zpracovány těmito subjekty (zpracovateli):

• přepravce – PPL, Zásilkovna atd.,

• poskytovatel e-shopu – Shoptet,

• Ecomail.cz – e-mailová rozesílka,

• Google Analytics, Facebook, Hotjar – analytika a reklama,

• Smartsupp – chat na webu,

• Lemlist,

• případně další poskytovatelé technologií, se kterými spolupracujeme.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

Cookies:

Na webových stránkách https://www.chocotopia.cz používáme cookies za účelem:

• zajištění funkčnosti webu,

• měření návštěvnosti a chování uživatelů,

• marketingu a personalizace reklamy.

Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo v cookie liště na našem webu. Podrobné informace najdete:

Chrome, Edge, Firefox, Safari, Android

Vaše práva:

Podle GDPR máte právo:

• požadovat informace o zpracování osobních údajů,

• získat přístup ke svým údajům,

• požádat o opravu či výmaz,

• omezit zpracování nebo vznést námitku,

• na přenositelnost údajů,

• odvolat souhlas,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním správce na e-mailu: info@chocotopia.cz.

Kontakt na správce:

Chocolate Experience s.r.o.
Adresa: Celetná 557/10, Praha 110 00, Česká republika
E-mail: info@chocotopia.cz
Telefon: +420 226 776 776